Miércoles, Febrero 22, 2012
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Política de Privacidad

La información recopilada por www.luzfria.cl no será utilizada para enviar correo electrónico no solicitado, ya sea sobre Servicios, promociones u otro tipo de información que no esté directamente relacionado con los servicios de www.luzfria.cl.

Además, www.luzfria.cl se compromete a no vender, ni traspasar a otra organización o persona natural la información de sus clientes, a menos que este traspaso de información esté directamente relacionado con la entrega de servicios relacionados con los beneficiarios de www.luzfria.cl o sea autorizado por cada dueño de los datos.

Los e-mails que www.luzfria.cl envíe estarán organizados en listas de correo debidamente identificadas y que serán suscritas por cada usuario, En especial habrá dos listas de correo básicas: Una de Proveedores de servicios de www.luzfria.cl (quienes tienen y mantienen algún producto o servicio con www.luzfria.cl ) y otra de usuarios (quienes han establecido una relación comercial o no a través de Internet ). En ambos casos será fácil eliminarse de la lista y se enviará un máximo de 2 e-mails al mes. La estructura de estos e-mails estará regulada de acuerdo a lo que se detalla en estas políticas.

Definiciones.

A los efectos de esta Política de Privacidad, las siguientes expresiones tendrán el significado que se les asigna a continuación:

"Contenido" incluye todos los Textos, Fotos, Gráficos, Diseños, software y Programación utilizados y/o exhibidos en el Sitio Web www.luzfria.cl.
"Diseño" incluye la combinación de colores y la composición y disposición gráfica del Sitio Web www.luzfria.cl.
"Gráficos" incluye todos los logos, botones (buttons), iconos, representaciones y otros elementos gráficos en el Sitio Web www.luzfria.cl, con excepción de los anuncios publicitarios.
"Programación" incluye los códigos utilizados en el Sitio Web www.luzfria.cl.
"Sitio Web www.luzfria.cl " o el "Sitio Web" incluye el Sitio Web www.luzfria.cl en su totalidad, ubicado en el URL “www.luzfria.cl”.
"Texto" incluye todo el texto en cada página del Sitio Web www.luzfria.cl , editorial, de navegación, instructivo u otros, ya sea creado por www.luzfria.cl o por terceros.
"Usuario" se refiere a toda persona que utiliza o navega por el Sitio Web www.luzfria.cl, ya sea en forma autentificada o anónima (usuario no registrado).
Todas las expresiones técnicas incluidas en esta política de privacidad que no se encuentren expresamente definidas serán interpretadas de manera tal de tener significados consistentes con Internet, la World Wide Web y la industria de las telecomunicaciones.
La utilización del Sitio Web www.luzfria.cl y sus servicios están dirigidos principalmente a individuos interesados en consultar aquella información contenida en el Sitio Web. El Sitio Web www.luzfria.cl sólo puede ser utilizado para objetos lícitos dentro del contexto descrito anteriormente.

El usuario se compromete a no utilizar, planear, incitar o ayudar a terceros a utilizar el Sitio Web www.luzfria.cl, con cualquier objetivo o de cualquier manera prohibida por esta Política de privacidad o por la legislación aplicable.

En particular, la aceptación de esta Política de privacidad implica la aprobación de las siguientes reglas:

El Usuario no puede modificar o eliminar Contenido del Sitio Web www.luzfria.cl.
No está permitido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web www.luzfria.cl , ya sea, sin limitación:
Accediendo a datos, servidores o cuentas a los que el Usuario no se encuentra autorizado a acceder.
Intentar probar la vulnerabilidad del sistema o red del Sitio Web www.luzfria.cl, sus medidas de seguridad o de autenticación sin autorización.
Intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, incluyendo, sin limitación, a través de la colocación y/o el envío de virus al Sitio Web, sobrecargándolo, "inundándolo", o mediante "mailbombing" o "crashing".
Enviando correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.

Qué son las políticas de privacidad

Cuando usted requiere de información de los servicios publicados en el portal www.luzfria.cl., se recoge información personal de carácter sensible, tales como su nombre, domicilio, ciudad de residencia, email, etc. Estos datos, usted los proporciona libre y voluntariamente y tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted, como tal, tiene el derecho de no entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega. En este documento, le explicaremos cual es el uso que le damos a la información personal que usted proporciona al portal www.luzfria.cl. cuando utiliza nuestras publicaciones electrónicas.

Recolección y uso de información

www.luzfria.cl recoge información personal de usuarios que solicitan antecedentes sobre algún producto o servicio publicado en el portal. Esa información sirve para canalizar una buena atención en base a cada consulta en particular, para visitar zonas de acceso privado dentro de www.luzfria.cl o para poder participar en promociones, marketing, campañas publicitarias, news letter, mailing`s, e-zines, etc. www.luzfria.cl no vende, cede, ni transfiere en caso alguno la información personal de sus usuarios y los usuarios pueden solicitar no recibir e-mail u otro tipo de promociones de nuestro Portal.

Los e-mail enviados por www.luzfria.cl a los miembros de cualquier lista siguen las siguientes reglas:

Máximo 2 e-mail al mes, a menos que se trate de una emergencia que pueda afectar el servicio al cliente.
El campo asunto del e-mail comienza con el texto “luzfria–“ y una descripción del contenido del e-mail.
El cuerpo del e-mail contiene indicaciones para no recibir más e-mails.
Cuando usted solicita información en www.luzfria.cl, nosotros le solicitamos dependiendo del tipo los siguientes datos:

Nombre completo
Correo electrónico
Domicilio
Nombre de su empresa (si corresponde)
Rut
Número de teléfono
Giro
Dirección

www.luzfria.cl también recibe y registra información que automáticamente nos envía el navegador que usted utiliza, incluyendo su dirección IP, versión del browser y nombre de computador. El objetivo de esta información, es identificar en forma segura a un usuario o cliente, y a su vez, realizar análisis estadístico sobre browser que utilizan, de modo que los productos y servicios ofrecidos por www.luzfria.cl sean soportados por esa tecnología.

La información de nuestros clientes solo puede ser obtenida por ellos, en algunos casos por personal de www.luzfria.cl, con el objetivo de generar índices de datos que permitan realizar búsquedas de un documento especifico.

Utilización de cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que generalmente incluye un identificador anónimo único, la cual ciertos sitios Web en Internet envían a su navegador para que se guarde en el disco duro.

www.luzfria.cl utiliza cookies para obtener o almacenar información de sus usuarios. Algunos servicios utilizan cookies temporales para administrar conexiones seguras, pero estas cookies solo se usan para proteger la seguridad del usuario y para facilitar el uso del sitio Web. Con respecto a esto se debe considerar que la cookie solo almacena un número de sesión y es de carácter temporal, ya que ésta desaparece automáticamente cuando el usuario cierra su browser.

Ámbito de aplicación de las políticas de privacidad

Las presentes políticas de privacidad se aplicarán a todas aquellas personas que naveguen o utilicen la información publicada en el portal www.luzfria.cl, sea como proveedores o simplemente como navegantes, dentro o fuera de territorio chileno.

Compartir y revelar información

www.luzfria.cl deja claramente establecido que no comparte, vende, cede, ni transfiere en caso alguno la información personal de sus usuarios.

En el caso de usuarios que contraten certificados electrónicos de identidad, la información contenida en los certificados estará disponible en el sitio Web de www.luzfria.cl para que otras personas le puedan enviar información confidencial al titular del certificado o puedan validar sus firmas electrónicas. Esto es necesario para que funcione una infraestructura de claves públicas. Sin embargo, www.luzfria.cl no venderá, ni cederá esta información para otros usos.

Modificar o borrar información personal

www.luzfria.cl le permite a cualquier usuario acceder a sus datos a través de una “Acceso usuario” ubicada al costado lateral izquierdo en todas las paginas del portal (excepto en la portada). En caso que el usuario desee modificarlos o corregirlos, Asimismo, el usuario puede solicitar que su cuenta sea eliminada, se debe solicitar esto vía correo electrónico, www.luzfria.cl dispone de la siguiente dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesita activar JavaScript para poder verla para tales efectos.

Reclamos

En caso que Ud. estime que nuestro portal no cumple con las políticas de privacidad aquí señaladas, le rogamos que, dirija un correo electrónico a: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesita activar JavaScript para poder verla

Dudas o sugerencias

Si tiene dudas o sugerencias respecto a nuestras políticas de privacidad, envíe un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesita activar JavaScript para poder verla